Protocol de Colaborare – ORTHO PREMIUM LAB

1. ÎNREGISTRAREA UTILIZATORULUI

Pentru a putea trimite cazuri către ORTHO PREMIUM LAB, este necesar ca fiecare medic colaborator să aibă un cont de utilizator activ pe platforma noastră. Acest cont permite accesul la formularele digitale, aprobarea setup-urilor 3D și plasarea comenzilor într-un mod rapid și organizat.

Contul este verificat manual în maximum 24h lucrătoare. Accesul este acordat doar medicilor ortodonti sau personalului autorizat, pentru a proteja informațiile confidențiale.
Contul devine activ doar după verificarea documentelor atașate.

După activare, medicul are acces complet la platformă și poate începe trimiterea cazurilor.

⚠️ Pacienții nu pot crea conturi și nu au acces la conținutul profesional al platformei.
💰 Prețurile sunt confidențiale și devin vizibile doar după aprobarea contului.

CONTRACT DE COLABORARE

Dacă medicul care își creează un cont pe platformă nu este deja medic colaborator ORTHO PREMIUM LAB, este necesară semnarea unui contract de colaborare.

Contractul este generat automat și transmis pe adresa de email furnizată la înregistrare. Documentul trebuie semnat și trimis înapoi către laborator, în format digital (scanat sau semnat electronic).

Doar după primirea contractului semnat, contul devine complet activ, iar medicul poate plasa comenzi și accesa informațiile confidențiale (precum prețurile).

Acest pas este necesar pentru a asigura un cadru legal clar și transparent al colaborării.

2. ÎNREGISTRAREA CAZURILOR

După activarea contului, medicul poate începe trimiterea cazurilor direct din platformă, într-un mod simplu și organizat.

Ce presupune înregistrarea unui caz:
Pentru fiecare caz nou, medicul trebuie să completeze formularul digital de comandă și să încarce fișierele necesare.

📎 Informații obligatorii:
– Scanare intraorală (STL, OBJ – maxilar + mandibulă + ocluzie)
Formular digital completat, care să includă:
– Tipul aparatului
– Numele pacientului
– Data de livrare (Recomandare: notati o dată de livrare cu 1-2 zile inainte ca pacientul sa fie programat)
– Observații despre lucrare (ex: elemente suplimentare care nu au putut fi selectate sau customizate în comandă)
– Culoarea acrilatului (dacă lucrarea conține componentă acrilică)
– Prescripție pentru tubușoare vestibulare (dacă sunt incluse)

Pentru cazurile de tratament cu alignere, ghid chirurgical pentru inserare miniimplanturi și colare indirectă, sunt necesare date clinice suplimentare, care pot fi completate direct în formular:
– CBCT, Teleradiografie de profil, Ortopantomografie
– Fotografii intraorale și extraorale
– Varsta, Diagnostic, Particularitati clinice si paraclinice

CAZURI SPECIALE- APARAT PERSONALIZAT SAU REPARATIE

Dacă medicul nu găsește în platformă aparatul dorit sau dorește trimiterea unui aparat pentru reparație, poate folosi secțiunea dedicată  „APARAT PERSONALIZAT”.

Această opțiune permite:
– Trimiterea unei scanări însoțite de detalii tehnice pentru aparat solicitat , neinclus în lista standard
– Solicitarea reparației unui aparat deja existent, cu descrierea defectului sau modificarea care este necesara.

După completarea formularului și trimiterea fișierelor, echipa laboratorului va analiza cazul și va reveni cu o confirmare privind fezabilitatea, costul și termenul estimat de execuție.

3. EXECUȚIA LUCRĂRILOR

După confirmarea cazului, se trece la execuția lucrării conform datelor transmise în platformă. În funcție de tipul de aparat comandat, sunt urmate fluxuri de lucru dedicate, unde majoritatea lucrărilor sunt proiectate și fabricate prin tehnologie CAD/CAM.

Aparatele ortodontice clasice sunt executate conform fișei de laborator completate de medic, iar în cele mai multe cazuri sunt prelucrate digital, pentru o precizie superioară.

⚠️ Excepții – Cazuri cu etapă intermediară:
Pentru tratamentele ce includ:
– Alignere
– Ghid chirurgical pentru inserare miniimplanturi
– Colare indirectă

Se aplică un protocol specific:
1. Înregistrarea cazului
2. Atașarea de către laborator a:
– Setup-ului digital (pentru alignere)
– Poziționarea miniimplanturilor (pentru ghid chirurgical)
– Poziționarea bracket-urilor (pentru colare indirectă)
3. Validarea planului de către medic
4. Realizarea lucrării
5. Expedierea către cabinet

4. VERIFICARE, AMBALARE ȘI EXPEDIERE

După finalizarea execuției lucrării, urmează o etapă esențială pentru asigurarea calității, protejarea produsului și livrarea promptă către cabinet.

🔍 VERIFICARE FINALĂ
Fiecare lucrare este supusă unui control de calitate riguros, care urmărește:
– Corectitudinea execuției, conform fișei de comandă sau setup-ului aprobat
– Adaptarea pe model și stabilitatea componentelor
– Verificarea detaliilor funcționale (șuruburi, sprijin, retenție)

Verificarea este realizată de un tehnician diferit de cel care a produs lucrarea, pentru o evaluare obiectivă.

📦 AMBALARE & EXPEDIERE
După verificare, lucrarea este ambalată corespunzător pentru transport:
– Protecție optimă (folie, burete, cutie rigidă)
– Etichetare clară
– Adăugare ghid/instrucțiuni, dacă este cazul

Livrarea se face prin curier rapid, în aceeași zi în care lucrarea este finalizată și verificată.